知識創造研究室 by CRM(xRM)

CRMリーディングカンパニーである アーティサン株式会社 CRM事業部 の最先端 CRM ブログです。

立て続けですが、先日紹介したCRMセミナーの翌週9月16日(金)に【ネット&スマートフォン・コマース 2016】というイベント内で講演することになりました!

ネット&スマートフォン・コマース 2016 サイト
http://www.f2ff.jp/ns/2016/09/
【セッションタイトル】
お客様の感情をITで理解する新世代CRMによる真のパーソナライゼーション戦略
– オムニチャネルから顧客の感情を理解して最適なホスピタリティサービスの提供を支援する人工知能学習データベースを搭載した成長型CRMシステムのご紹介 –
セッションプログラム
https://reg.f2ff.jp/public/application/add/500?lang=ja#D-9
講演概要
https://reg.f2ff.jp/public/session/view/4474

 

ネット&スマートフォン・コマースとは、ECサイトやオムニチャネル、モバイル、O2O等デジタルマーケティングの最前線で事業を展開されている店舗や通販サイトを持たれている企業をターゲットとしたイベントで、展示のないイベントながら4,000名という参加者が集うビックイベントでもあります。(同時開催はアプリケーション・パフォーマンス 2016)

全く出る予定もなかったのですが、EMOROCOという世界初の画期的なソリューションがイベントにマッチするので登壇していただきたいということで先週直接連絡をいただいたので、リリース直後のちょうどいい機会と思いましたので、登壇させていただくことにしました(*^▽^*)

エモーショナルソリューション『EMOROCO™』

ちなみに、なんとブロンズスポンサーではなくシルバースポンサー扱いです♪
スポンサー一覧:http://www.f2ff.jp/ns/2016/09/sponsor/

EMOROCOを皆さんの前で披露させていただく記念すべき最初の舞台なので、多くの方のご参加お待ちしております!
そして、パーソナライズドCRMの伝説はここから始まります!!

アーティサンのCRMコンセプト

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松原 晋啓

取締役副社長 & CRM事業部長(CRMエバンジェリスト)アーティサン株式会社
アクセンチュア等でのSE、アーキテクト、コンサルタント、インフラジスティックスでのエバンジェリスト(Microsoft MVP for Dynamics CRM(現 Microsoft MVP for Business Solutions))、マイクロソフトでのソリューションスペシャリスト(Dynamics CRM製品担当)を経て、現在はDynamics CRMを専門に扱うサービスチームを率いて大小様々の企業の事業立上げを支援、その傍らでCRMエバンジェリストとしてイベントや記事寄稿を通じてマイクロソフトのテクノロジーや製品の普及に努めている。

また、プラットフォーム型CRM(xRM)の第一人者やCRMの専門家としてインタビューも受けている。
最先端のCRM情報~日本人初のMicrosoft Dynamics CRMのMVPで「プラットフォーム型CRM(xRM)」の第一人者が語る~
縦割りCRMから脱却して真のCRMへ、日本の強みを最大限に発揮できる企業が生き残る

取材や講演等の依頼は下記問合せよりご連絡ください。
<アーティサン株式会社 CRM事業部>

CRM事業部へのお問い合わせ TEL 042-444-4815

メールでお問い合わせはこちら

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