CRMの必要性

「攻めのIT投資」とCRM 現在の日本におけるITの実態 我が国では業務効率化やコスト削減といった「守りのIT投資」が多数を占めるのに対し、米国では製品やサービスの開発強化といった「攻めのIT投資」が多いという調査も存在 … 続きを読む CRMの必要性