【第2回AI&ロボティクスシンポジウム】AIで実現する顧客価値主導型のCRMとは

time 2017/11/10

folder CRM・xRM お知らせセミナー情報パーソナライズドCRM（個客関係管理）人工知能・機械学習（AI・ML）顧客・販売戦略/カスタマーエクスペリエンス（顧客体験）

皆さん、こんばんは！

秋はイベントが多いですが、皆さんは参加されましたか？
私は講演ラッシュの真っ最中で疲労が抜けきらないですが、ラッシュの最後を飾るイベントの案内をさせていただきます。

そのイベントとは公益社団法人である企業情報化協会（IT協会）が主催する「第2回AI＆ロボティクスシンポジウム」で、これまでこういう団体があるということは知らなかったのですが、アーティサンの活動と実績を評価いただいてお招きいただき、講演させていただけることとなりました。

並んでいる他の企業様が日本や世界を代表する超大企業ばかりの中に迷い込んだ感じになってますが、お話する内容はおそらく世界的にも最先端な顧客価値主導型CRM（CRM第三世代「パーソナライズドCRM」）の内容を事例を交えてご紹介するので、名のある企業様には負けない魅力的な時間と出来ると思います。

席に限りがございますので、参加を考えていただける方はお早めにご登録ください！

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第2回 AI&ロボティクスシンポジウム

【A-4】AIで実現する顧客価値主導型のCRMとは
http://www.jiit.or.jp/im/lp/ai_robotics02/index.html

＜セミナー開催概要＞
開催日：2017年11月30日（木）14:40 ～ 15:20
会場：TKPガーデンシティ竹橋（東京都千代田区一ツ橋1-2-2 住友商事竹橋ビル10階）

登壇者：アーティサン株式会社
取締役副社長兼 CRM事業部長（CRMエバンジェリスト）
松原晋啓

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松原晋啓

取締役副社長 & CRM事業部長（CRMエバンジェリスト）：アーティサン株式会社

アクセンチュア等でのSE、アーキテクト、コンサルタント、インフラジスティックスでのエバンジェリスト（Microsoft MVP for Dynamics CRM（現 Microsoft MVP for Business Solutions））、マイクロソフトでのソリューションスペシャリスト（Dynamics CRM製品担当）を経て、現在はDynamics CRMを専門に扱うサービスチームを率いて大小様々の企業のCRM導入や事業立上げを支援、その傍らでCRMエバンジェリストとしてイベントや記事寄稿を通じて"真なるCRM"の理念の普及に努めている。

また、プラットフォーム型CRM（xRM）の第一人者やCRMの専門家としてインタビューも受けている。